门诊预交金退费：“小举措”倒映“大民生”

三秦都市报-三秦网讯（吴龙迪(wúlóngdí)）“我是在县医院微信(wēixìn)公众号上看到的(de)退费消息，今天一大早就带上自己的、家人的身份证、就诊(jiùzhěn)卡来缴费窗口退费了，之前看病常忘带证件，办了很多就诊卡，这些卡放了很长时间，这回连卡押金、挂号费一次性都退出来了，细数一下还不少钱哩。”富县市民王志伟笑着(zhe)说。

6月11日，富县人民医院在官方公众号上发(fā)出一条“富县人民医院关于清退门诊预交(yùjiāo)金（就诊卡）余额的公告”，该公告是依据国卫办财务发〔2025〕5号文件关于规范公立(gōnglì)医疗机构(yīliáojīgòu)预交金管理工作的相关要求而发布。

“为保证今年12月31日前完成存量门诊预交金的(de)清退工作，我们通过多渠道刊发该公告，以期达到广而告之的效果(xiàoguǒ)。后续(hòuxù)我们还将通过信息技术，逐步实现和完善‘诊间结算’，让患者享受到‘一站式’的医疗服务。”富县人民医院院长刘振祥介绍(jièshào)说。

通过门诊(ménzhěn)预交金退费这一“小举措”，倒逼公立医疗机构加强内部信息(xìnxī)化改造、实现科室间信息互通，提供多种交费渠道和(hé)结算方式以供患者选择。换句话说，也就是将收费结算窗口前移至医生诊室，省去(shěngqù)患者到收费窗口结算的环节，加快门诊科室、检验检查、药房之间(zhījiān)的流转速度，让数据代替人跑路，节约患者就诊时间(shíjiān)，进一步提高诊治效率，从而减轻患者的痛苦和精神内耗。

“小举措(jǔcuò)”倒映“大民生”。往小了说(shuō)，该举措让缴费排队、就诊来回奔波渐渐成为“过去(guòqù)式”；往大了说，此举对深化医药卫生体制改革、减少医患纠纷、提升公民(gōngmín)幸福感均有非常正面的作用。试想一下，当你忍受着病痛独自前往医院就诊，仅在诊室就完成(wánchéng)了挂号缴费等繁琐程序，早一些用上药物、器械，便少一分(yīfēn)忍受痛苦折磨的焦灼，此时的心情该是多么舒畅，庆幸自己能享受到(dào)如此便捷高效的医疗服务呀。